Chatbot para WhatsApp en Colombia: mejores opciones y precios (2026)
Actualizado el 18 de octubre de 2026 · Datos verificados en páginas oficiales
Si buscas un chatbot para WhatsApp en Colombia, tienes una ventaja: Meta cobra en Colombia una de las tarifas por mensaje más bajas de Latinoamérica. Eso hace muy rentable automatizar recordatorios y avisos. Aquí comparamos las opciones con datos verificados el 18 de octubre de 2026, empezando por las que tienen presencia comprobada en el país.
Resumen rápido
- Con presencia comprobada en Colombia: B2Chat, AgendaPro, Zenvia.
- Opciones de entrada con API oficial (la conexión autorizada por Meta) y en español: Chatfuel (desde 18 USD/mes), Kommo (desde 20 USD/mes por usuario), Tecca (desde 24 USD/mes).
- Para agendar citas: Tecca, AgendaPro.
- Costo de Meta por recordatorio: 0.0008 USD por mensaje de utilidad (recordatorios, avisos) a números +57.
Herramientas con presencia verificada en Colombia
«Presencia» significa que encontramos en su sitio oficial una señal concreta del país (oficina, teléfono, precios locales o casos de clientes). No implica que las demás no atiendan Colombia.
| Herramienta | Qué verificamos | Precio | API oficial | Coexistencia |
|---|---|---|---|---|
| B2Chat | Empresa colombiana según la prensa que cita en su sitio; caso de cliente: Metro de Medellín. Su cotizador permite elegir Colombia. fuente | Desde 33 USD/mes | Sí («respaldada por Meta») | Sin verificar |
| AgendaPro | Teléfono de contacto en Colombia (+57). fuente | Precio sin verificar en USD | Sin verificar | Sin verificar |
| Zenvia | Muestra sus precios convertidos a pesos colombianos en su página de precios. fuente | Desde 20 USD/mes | Sí (Socio Oficial BSP) | Sin verificar |
Más opciones con API oficial y soporte en español
Ordenadas por el precio de entrada verificado (USD). No verificamos su cobertura país por país: confirma con cada proveedor antes de contratar.
| Herramienta | Precio desde | Plan gratis | Coexistencia | Ideal para |
|---|---|---|---|---|
| Chatfuel | Desde 18 USD/mes | No (prueba gratis) | Sin verificar | Ventas y marketing |
| Kommo | Desde 20 USD/mes por usuario | No (prueba gratis) | Sin verificar | Ventas y marketing |
| Tecca | Desde 24 USD/mes | No (prueba 7 días, sin tarjeta) | Sin verificar | Citas y reservas |
| Clientify | Desde 39 USD/mes | No (prueba gratis) | Sí (Coexistencia de WhatsApp) | Ventas y marketing |
| SleekFlow | Desde 49 USD/mes | No (prueba gratis) | Sí (WhatsApp Coexistence listado) | Equipos de atención |
| Whaticket | Desde 49 USD/mes | No (prueba 14 días) | Sí (WhatsApp API y Coexistencia) | Equipos de atención |
| respond.io | Desde 79 USD/mes | No (prueba 7 días) | Sin verificar | Equipos de atención |
| Leadsales | Desde 97 USD/mes | No | parcial («hay opciones para conservarlo», según caso) | Ventas y marketing |
Colombia frente a otros mercados
Tarifas de lista de Meta por mensaje entregado (USD, desde el 1 de octubre de 2026):
| Mercado | Marketing | Utilidad |
|---|---|---|
| México | 0.0397 USD | 0.0085 USD |
| Colombia | 0.0125 USD | 0.0008 USD |
| Argentina | 0.0618 USD | 0.0260 USD |
| Estados Unidos | 0.0250 USD | 0.0034 USD |
Con 0.0008 USD por mensaje de utilidad, enviar 1,000 recordatorios cuesta alrededor de 0.80 USD de Meta. En Colombia, el costo de Meta casi nunca es el problema: el gasto principal será la herramienta.
¿Cuánto cobra Meta por mensaje en Colombia?
Meta cobra por cada mensaje entregado según su tipo: marketing (ofertas, campañas), mensajes de utilidad (recordatorios, avisos) y de autenticación (códigos de verificación), y servicio (tus respuestas cuando el cliente te escribió en las últimas 24 horas).
| Tipo de mensaje (a números +57) | Tarifa de Meta (USD) |
|---|---|
| Marketing (ofertas, campañas) | 0.0125 USD |
| Utilidad (recordatorios, avisos) | 0.0008 USD |
| Autenticación (códigos de verificación) | 0.0008 USD |
| Servicio (respuestas dentro de 24 h) | Desde el 1 de octubre de 2026: 1,000 gratis al mes por número (confirmado por Meta); después, 0.0008 USD |
Mercado de Meta: Colombia. Tarifas tomadas de la hoja oficial de Meta, vigente desde el 1 de octubre de 2026. Coinciden con las que publican Dapta Docs, Zernio y Chateea. Son precios de lista por mensaje entregado; en utilidad y autenticación es el precio para los primeros mensajes del mes; con más volumen baja (Meta publica descuentos por volumen solo para esas dos categorías).
Ejemplo (estimación): 1,000 recordatorios de cita al mes como mensajes de utilidad ≈ 0.80 USD de Meta, más lo que cobre tu herramienta. Calcula tu caso en la calculadora.
Algunos proveedores publican su propia tabla por país, que puede incluir su margen. Por ejemplo, B2Chat lista para Colombia 0.028 USD por mensaje de marketing y 0.014 USD por utilidad. Compara siempre el costo total por mensaje.
Cómo elegir en 4 preguntas
- ¿Usa la API oficial de Meta? Las conexiones no oficiales (por código QR) son baratas, pero arriesgas el bloqueo del número.
- ¿Quieres seguir usando la app en tu celular? Busca «coexistencia» en la ficha.
- ¿Cobra por usuario? Multiplica por el número de personas que atenderán.
- ¿En qué moneda factura? Revisa la sección de facturación en la página de Colombia.
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