Automatizar WhatsApp en Colombia: herramientas y costos para negocios
Colombia es uno de los mercados donde Meta cobra menos por mensaje. Aquí tienes las herramientas del directorio con presencia comprobada en el país, qué sabemos de su facturación y las tarifas de Meta para números +57.
Guía: Chatbot para WhatsApp en Colombia: mejores opciones y precios (2026)
Datos clave
- Prefijo telefónico: +57. Meta cobra según el prefijo del número de tu cliente.
- Mercado de tarifas de Meta: Colombia.
- Antes de contratar: confirma que use la API oficial (la conexión autorizada por Meta) y si permite coexistencia (seguir usando WhatsApp Business en el celular).
Facturación y moneda
- No encontramos precios publicados en pesos colombianos (COP) en las páginas que revisamos. Zenvia muestra sus precios convertidos a pesos colombianos en su página de precios.
- B2Chat publica sus planes en USD (desde 33 USD/mes). Confirma con cada proveedor si factura en COP y si emite factura electrónica local: no lo verificamos.
Con presencia verificada en Colombia (3)
| Herramienta | Qué verificamos | Precio | API oficial | Coexistencia |
|---|---|---|---|---|
| B2Chat | Empresa colombiana según la prensa que cita en su sitio; caso de cliente: Metro de Medellín. Su cotizador permite elegir Colombia. fuente | Desde 33 USD/mes | Sí («respaldada por Meta») | Sin verificar |
| AgendaPro | Teléfono de contacto en Colombia (+57). fuente | Precio sin verificar en USD | Sin verificar | Sin verificar |
| Zenvia | Muestra sus precios convertidos a pesos colombianos en su página de precios. fuente | Desde 20 USD/mes | Sí (Socio Oficial BSP) | Sin verificar |
¿Cuánto cobra Meta por mensaje en Colombia?
Meta cobra por cada mensaje entregado según su tipo: marketing (ofertas, campañas), mensajes de utilidad (recordatorios, avisos) y de autenticación (códigos de verificación), y servicio (tus respuestas cuando el cliente te escribió en las últimas 24 horas).
| Tipo de mensaje (a números +57) | Tarifa de Meta (USD) |
|---|---|
| Marketing (ofertas, campañas) | 0.0125 USD |
| Utilidad (recordatorios, avisos) | 0.0008 USD |
| Autenticación (códigos de verificación) | 0.0008 USD |
| Servicio (respuestas dentro de 24 h) | Desde el 1 de octubre de 2026: 1,000 gratis al mes por número (confirmado por Meta); después, 0.0008 USD |
Mercado de Meta: Colombia. Tarifas tomadas de la hoja oficial de Meta, vigente desde el 1 de octubre de 2026. Coinciden con las que publican Dapta Docs, Zernio y Chateea. Son precios de lista por mensaje entregado; en utilidad y autenticación es el precio para los primeros mensajes del mes; con más volumen baja (Meta publica descuentos por volumen solo para esas dos categorías).
Ejemplo (estimación): 1,000 recordatorios de cita al mes como mensajes de utilidad ≈ 0.80 USD de Meta, más lo que cobre tu herramienta. Calcula tu caso en la calculadora.
Algunos proveedores publican su propia tabla por país, que puede incluir su margen. Por ejemplo, B2Chat lista para Colombia 0.028 USD por mensaje de marketing y 0.014 USD por utilidad. Compara siempre el costo total por mensaje.
Más herramientas con API oficial y sitio o soporte en español (19)
No verificamos cobertura país por país: confirma con cada proveedor que atiende Colombia.
Aurora Inbox
Desde 99 USD/mes
Ventas y marketing · LATAM (precios en MXN y USD)
Botmaker
Desde 149 USD/mes
Equipos de atención · 40+ países, fuerte LATAM
Chatfuel
Desde 18 USD/mes
Ventas y marketing · Global
Chattigo
Precio sin verificar en USD
Equipos de atención · LATAM (+800 empresas)
Clientify
Desde 39 USD/mes
Ventas y marketing · España/LATAM
HubSpot (inbox WhatsApp)
Precio sin verificar en USD
Equipos de atención · Global
Kommo
Desde 20 USD/mes por usuario
Ventas y marketing · Global, fuerte LATAM
Leadsales
Desde 97 USD/mes
Ventas y marketing · México/LATAM
respond.io
Desde 79 USD/mes
Equipos de atención · Global
SleekFlow
Desde 49 USD/mes
Equipos de atención · Global (APAC/LATAM)
Tecca
Desde 24 USD/mes
Citas y reservas · LATAM
Treble
Precio sin verificar en USD
Ventas y marketing · LATAM
Trengo
Precio sin verificar en USD
Equipos de atención · Europa
Twilio
Precio sin verificar en USD
Desarrolladores · Global
WaliChat
Precio sin verificar en USD
Equipos de atención · Global
Wassenger
Precio sin verificar en USD
Equipos de atención · Global
WATI
Precio sin verificar en USD
Equipos de atención · Global (190+ países)
Whaticket
Desde 49 USD/mes
Equipos de atención · LATAM
WhatsApp Business App (Meta)
Desde 0 USD/mes
Citas y reservas · Global
Otros países
¿Quieres aprender a usar la tecnología sin complicaciones? Visita toval.tech
Guías sencillas en español sobre seguridad, privacidad, inteligencia artificial y programas gratis para tu día a día.
Ir a toval.tech →Boletín quincenal: novedades para automatizar WhatsApp
Cada 15 días: cambios de precios, reglas nuevas de WhatsApp y herramientas que vale la pena probar. En español y sin relleno.
Sin spam. Te das de baja con un clic desde cualquier correo. Usamos Mailchimp para enviarte el boletín.