Recordatorios de citas automáticos por WhatsApp: opciones y costos
Actualizado el 2026-10-18 · Datos verificados en páginas oficiales
Las ausencias cuestan dinero a consultorios, salones, barberías y despachos. Un recordatorio automático por WhatsApp el día anterior es de las automatizaciones más simples y rentables. Así puedes hacerlo, de lo más barato a lo más completo.
Opción 1: gratis y manual — WhatsApp Business
La WhatsApp Business App (Meta) es gratis y permite respuestas rápidas, etiquetas y mensajes de ausencia. No envía recordatorios programados por sí sola: tendrás que mandarlos tú (las respuestas rápidas aceleran el trabajo).
Opción 2: herramienta de agenda con recordatorios por WhatsApp
- Tecca: su asistente “Agendador” cuesta desde $28/mes, muestra horarios, agenda citas, se conecta a Google Calendar y envía recordatorios. En español y para LatAm.
- AgendaPro: software de agenda para salones, spa, estética y salud con recordatorios automáticos por WhatsApp y email. Su precio no lo pudimos verificar.
Opción 3: bandeja o chatbot con plantillas
Herramientas como Callbell, respond.io o Whaticket permiten enviar mensajes de plantilla (por ejemplo, “Te recordamos tu cita mañana a las 10:00”) usando la API oficial; algunas se conectan a calendarios mediante integraciones (respond.io, por ejemplo, lista Cal.com, Calendly y Google Calendar).
Comparativa (datos verificados el 2026-10-18)
| Herramienta | Precio | API oficial | Notas |
|---|---|---|---|
| WhatsApp Business App (Meta) | Desde $0 USD/mes | Sí (app oficial de Meta) | Respuestas rápidas, ausencia, etiquetas, catálogo; sin automatización real |
| Tecca | Desde $24 USD/mes | Sí (API oficial de WhatsApp Business) | Agendador integra Google Calendar y envía recordatorios |
| AgendaPro | Precio sin verificar en USD | Sin verificar | Recordatorios automáticos por WhatsApp; salones/spa/salud |
| Treble | Precio sin verificar en USD | Sí (ofrece WhatsApp API) | Precio no publicado |
¿Cuánto cobra Meta por cada recordatorio?
Con la API oficial, un recordatorio de cita suele enviarse como mensaje de plantilla de utilidad, y Meta lo cobra según el país del cliente. Como referencia verificada, Twilio indica que los mensajes de utilidad empiezan en $0.0034 por mensaje de tarifa de Meta, más el cargo de Twilio de $0.005. Tu proveedor puede cobrar distinto: estima tu caso en la calculadora.
Consejo: pide siempre permiso al cliente para escribirle por WhatsApp y ofrece una forma sencilla de confirmar o cancelar la cita.